الشروط والأحكام

1. المقدمة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني من قبل شركة Number One for Supplements & Herbs FZE (“الشركة”).

باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. الأهلية

يقر المستخدم بما يلي:

أنه يبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل

أنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود

أن جميع البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة

1. المنتجات وإخلاء المسؤولية الطبية

المنتجات المعروضة هي مكملات غذائية وأعشاب طبيعية وليست أدوية.

لا تهدف المنتجات إلى تشخيص أو علاج أو الوقاية أو الشفاء من أي مرض.

يجب استشارة الطبيب أو المختص قبل استخدام المنتجات، خاصة في الحالات التالية:

الحمل أو الرضاعة

وجود أمراض مزمنة

استخدام أدوية أخرى

الطلبات وقبولها

تخضع جميع الطلبات للتوفر والموافقة النهائية من الشركة.

يحق للشركة رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت ودون إبداء أسباب.

لا يُعد الطلب مقبولاً إلا بعد تأكيد الدفع وشحن المنتج.

1. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على غير ذلك.

تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

1. الشحن والتسليم

مواعيد التوصيل المذكورة تقديرية وليست مواعيد ملزمة.

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتها.

تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل عند تسليمه لشركة الشحن أو عند الاستلام حسب الحالة.

1. الإرجاع والاسترداد

يتم قبول الإرجاع فقط خلال 48 ساعة في حال:

 وجود عيب 

 خطأ في الطلب.

لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها حفاظاً على السلامة الصحية.

تخضع عمليات الاسترداد لمراجعة الشركة ويتم تنفيذها خلال 5 أيام عمل.

1. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة حصرياً للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات.

ويُحظر استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

1. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

تقتصر مسؤولية الشركة، إن وجدت، على قيمة المنتج محل الشراء فقط.

1. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض الشركة وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة:

إساءة استخدام المنتجات

مخالفة هذه الشروط

تقديم معلومات غير صحيحة

1. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في التنفيذ نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الكوارث الطبيعية

القرارات الحكومية

الأعطال التقنية أو اللوجستية

اضطرابات سلاسل الإمداد

1. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

وتكون المحاكم الإماراتية هي الجهة المختصة حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.