شركة Number One for Supplements & Herbs FZE
- التعريف والنطاق
توضح هذه السياسة كيفية قيام شركة Number One for Supplements & Herbs FZE (“الشركة”) بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني أو أي منصة بيع تابعة لها.
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
تنفيذ عقد البيع (الطلبات والمعاملات)
الامتثال للالتزامات القانونية
الموافقة الصريحة (مثل التسويق الإلكتروني)
المصلحة المشروعة لتحسين الخدمات وحماية النظام
- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن والفوترة
تفاصيل الطلبات والمعاملات
بيانات الدفع (تتم عبر مزودي الدفع المعتمدين دون تخزين كامل بيانات البطاقة)
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ملفات تعريف الارتباط
سجل التفاعل مع الموقع والمنتجات
- كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات البيع
التوصيل وخدمات ما بعد البيع
خدمة العملاء والدعم الفني
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنتجات
تحليل الأداء التجاري للموقع
الامتثال للمتطلبات القانونية والرقابية
إرسال عروض تسويقية (في حال الموافقة المسبقة فقط)
- التسويق والمراسلات
لن يتم إرسال رسائل تسويقية إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم.
يحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط الإلغاء أو التواصل معنا.
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة مع:
شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
مزودي خدمات التقنية والاستضافة
الجهات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب القانوني
ولا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
- نقل البيانات خارج الدولة
قد يتم نقل البيانات أو معالجتها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة عند استخدام مزودي خدمات دوليين (مثل منصات الدفع أو الاستضافة)، على أن يتم ذلك وفق ضمانات حماية مناسبة تتماشى مع القوانين المعمول بها.
- حماية وأمن البيانات
تلتزم الشركة بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة تشمل:
التشفير وحماية قواعد البيانات
تقييد الوصول للبيانات حسب الحاجة
أنظمة الحماية من الاختراق
مراجعات أمنية دورية عند الإمكان
ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
- الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التالية:
تنفيذ المعاملات
الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية
حل النزاعات
تحسين الخدمة
- حقوق صاحب البيانات
وفقاً لقانون حماية البيانات في دولة الإمارات، يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث البيانات
طلب حذف البيانات (في الحالات المسموح بها قانوناً)
الاعتراض على معالجة البيانات في بعض الحالات
سحب الموافقة على المعالجة التسويقية
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص التجربة.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
- الاحتفاظ بالسجلات والأمان التجاري
تحتفظ الشركة بسجلات المعاملات لأغراض:
التدقيق المالي
الامتثال القانوني
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
- إفصاح قانوني إلزامي
قد تقوم الشركة بالإفصاح عن البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لأمر قضائي أو طلب من جهة تنظيمية في دولة الإمارات.
- خصوصية القُصَّر
الموقع غير موجه لمن هم دون 18 عاماً، ولا يتم جمع بياناتهم بشكل مقصود.
- تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.
- التواصل
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة.